UNSER REGIONALWÄRME-SERVICE
Ein umfangreiches Kundenbeziehungsmanagement sowie die Zufriedenheit unserer KundInnen haben in unserem Unternehmen einen hohen Stellenwert. Das liegt uns sehr am Herzen.
Uns ist es ein großes Anliegen die Heizanlagen unserer KundInnen, sowie unsere eigenen Heizzentralen mit unserem Serviceteam, effizient zu warten und zu optimieren, um dadurch eine einwandfreie, optimale Funktionsfähigkeit garantieren zu können.
WAS BIETEN WIR?
- Online Überwachung der Heizzentralen über modernste digitale Systeme
- Integrierte Alarmierungssysteme ermöglichen automatische Störungsmeldungen an das Serviceteam der Regionalwärme
WELCHE VORTEILE KÖNNEN WIR ANBIETEN?
- Aufgetretene Störungen werden binnen kürzester Zeit über die Visualisierung erkannt und analysiert um die Behebung in die Wege zu leiten.
- Unser Serviceteam befindet sich im 24 Stunden Bereitschaftsdienst – dadurch wird eine rasche Reaktion gewährleistet
WARUM SIND WIR EINEN SCHRITT VORAUS?
Wir garantieren eine Serviceverfügbarkeit von 99,9% innerhalb von drei Stunden aufgrund unserer starken regionalen Präsenz. Unser Team besteht aus lösungsorientierten, bestens ausgebildeten und geschulten ServicetechnikerInnen. Zudem haben wir durch unser großes Partnernetzwerk Zugriff auf ein breites Netz an InstallateurInnen, ElektrotechnikerInnen und AnlagetechnikerInnen, die Störungen in kürzester Zeit bewältigen können.
WARUM AUF REGIONALWÄRME SETZEN?
Durch effiziente Strukturen und flache Hierarchien in unserem Unternehmen zeichnet uns vor allem hohe Flexibilität und Lösungsorientierung aus. Wir entwickeln gemeinsam mit unseren Kundinnen individuelle Wärmelösungen und können auf individuelle Bedürfnisse und Problemstellungen eingehen. Wir setzen seit mehr als 15 Jahren auf regionale Partnerschaften. Dadurch stärken wir die regionale Wertschöpfung und die heimische Wirtschaft. Wir legen großen Wert auf die ständige Aus- und Weiterbildung unserer MitarbeiterInnen und sind stets bestrebt, unsere Systeme weiter zu entwickeln und zu optimieren. Aus diesem Grunde können wir über einen langfristigen Zeitraum eine hohe und vor allem konstante Effizienz des Gesamtsystems der Fernwärmeanlage gewährleisten. Dies spiegelt sich insbesondere in den Betriebskosten und der Wirtschaftlichkeit auch bei unseren KundInnen wider.
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